CCG
CCGCondicions comercials generals (CCG)CCG per a l’àrea comercial d’Enviaments de PROCTYCLEAN® GmbH office@proctyclean.net / www.proctyclean.net Edició: 01.08.2020 |
ÍndexPreàmbul Preàmbul |
Les presents Condicions comercials són un contracte legalment vinculant. Aquest contracte es conclou entre vostè (en endavant també "el client") i PROCTYCLEAN® GmbH, Pausingergasse 9, 1140 Viena (en endavant també "nosaltres") tan aviat com faci ús dels nostres serveis. Per aquest motiu, li demanem que llegeixi les nostres condicions contractuals de forma completa i acurada. Si no hi està d'acord, li demanem que no utilitzi els nostres serveis. |
garantir-lo. D'altra banda, per fer una comanda ha de tenir almenys 18 anys. |
nostres productes no són productes o serveis mèdics. Per obtenir més informació, consulti el punt § 11, Informacions generals. |
§ 1 Àmbit d’aplicació(1) Per a totes les relacions comercials, són d'aplicació exclusiva les següents Condicions comercials generals en la seva versió vàlida en el moment de la comanda. S'aplicarà la legislació austríaca, amb exclusió del dret de compravenda internacional de mercaderies de l'ONU. (2) Aquestes CCG s'apliquen a les transaccions comercials entre PROCTYCLEAN® GmbH i els usuaris finals. Es recomana als distribuïdors que es posin en contacte directament amb el Sr. Mag. Bernhard Moss per celebrar un acord de venda. La distribució no autoritzada infringeix els drets de propietat industrial i porta a accions legals. |
§ 2 Presentació del producte i lliurament(1) PROCTYCLEAN® GmbH es reserva el dret d’eliminar els productes presentats a la pàgina web, o de substituir-los per uns altres sense previ avís i en qualsevol moment. A més, PROCTYCLEAN® GmbH té el dret de vendre els productes presentats només en quantitats habituals a les llars. (2) La informació relativa al termini de lliurament indicat en el punt § 6, apt. 4 s'ha d’entendre com a informació probable, sense garantia. El lliurament es realitza mitjançant enviament des del magatzem a l'adreça indicada per vostè, tret que no s'hagi acordat una altra cosa. § 3 Formalització del contracte, comanda(1) Les nostres ofertes s'adrecen a persones físiques amb domicili a Àustria, la UE i altres països, o a persones jurídiques amb domicili a Àustria o la UE. |
a la cistella virtual i enviant els articles posats a la cistella (faci clic sobre el botó "COMPRAR"). En demanar els productes desitjats, el client fa una oferta vinculant per concloure un contracte de compravenda. La confirmació immediata de la recepció de la comanda a través del correu electrònic (confirmació de la comanda) no suposa encara l’acceptació de l'oferta. (3) Un contracte efectiu només es conclou en el moment en què nosaltres acceptem l'oferta, sol·licitant el pagament després de fer la comanda, mitjançant una confirmació per escrit de la comanda o mitjançant el lliurament de la mercaderia. |
navegador. Després d’enviar una oferta vinculant (fent clic al botó "COMPRAR") ja no es podran corregir els errors d'introducció de dades. § 4 Condicions de pagamentEl client té l’opció de redefinir la forma de pagament de cada comanda. Hi ha disponibles les següents alternatives: |
Transferència SOFORT El pagament s'efectua a través del proveïdor de serveis de pagament Sofort GmbH. Després d'enviar la seva comanda, se li redirigirà a Transferència SOFORT i vostè els haurà d’indicar que es faci el pagament a través del vostre compte bancari online (PIN/TAN). La |
realització del pagament i el càrrec al vostre compte s'efectuen immediatament després d’utilitzar el servei de Sofort GmbH. Targeta de crèdit El càrrec a la seva targeta de crèdit tindrà lloc quan s’envien els productes sol·licitats. |
Transferència Li preguem que transfereixi l'import de la factura al nostre compte bancari en un termini de 7 dies a partir de la sol·licitud de pagament. Bancontact Després d’enviar la comanda, se us redirigirà a la plataforma Bancontact per introduir la informació de la vostra targeta. Especifiqueu la targeta associada amb la qual s’ha de realitzar el pagament i introduïu el codi PIN corresponent. El pagament per l’app també està disponible. eps Veure forma de pagament “Transferència SOFORT“. Home`Pay d’ING Pot utilitzar aquesta forma de pagament sempre que tingui un compte ING Home'Bank o ING Business'Bank. Inicieu la sessió al vostre compte ING i confirmeu el pagament. |
§ 5 Garantia, responsabilitat, preus(1) PROCTYCLEAN® GmbH garanteix que els productes lliurats no presenten defectes durant un període de dos anys a partir del lliurament del producte al consumidor. Les reclamacions de garantia només estan disponibles per al client directe i no són transferibles. (2) Els defectes se solucionaran en un termini raonable, a elecció del client, de forma gratuïta mitjançant reparació o substitució. En cas de substitució, el client està obligat a retornar l’article defectuós. |
preu de compra o de retirar-se del contracte de compra. |
extracontractuals que posin en risc l’assoliment de la finalitat contractual. Això no s'aplica a les reclamacions que ja hagin sorgit abans del contracte. |
negligència lleu i greu. En particular, no som responsables dels danys que no s'hagin produït durant l'enviament. (8) La informació i les imatges de la botiga online en relació amb llistats de preus i altres |
informacions sobre preus, tenen un caràcter merament informatiu i no representen cap garantia. Les imatges de productes són, en part, imatges a manera d’exemple i poden diferir dels productes demanats/lliurats. Tots els preus són preus bruts i inclouen l’IVA legal, si s’escau. La circumstància vinculant al preu és el moment de la recepció de la comanda. § 6 Condicions de lliurament, compensació, reserva de propietat(1) Generalment ens esforcem per aconseguir un lliurament complet per als nostres clients. Si això no fos possible per a nosaltres, es permetran lliuraments parcials, sempre que no siguin inacceptables per al client. Aquesta opció no suposarà un cost addicional d’enviament i embalatge per al client. |
destrucció o pèrdua dels béns durant l’enviament es transfereix al consumidor en el moment del lliurament. § 7 Dret de rescissió, dret de revocació(1) Té dret a rescindir aquest contracte en un termini de 14 dies sense donar cap |
explicació. El termini de rescissió és de 14 dies a partir del dia en què vostè o un tercer nomenat per vostè, que no sigui el transportista, hagi pres possessió de la mercaderia. (2) Per exercir el vostre dret de revocació, heu de posar-vos en contacte amb nosaltres a PROCTYCLEAN® GmbH Pausingergasse 9 |
1140 Viena, Àustria |
mitjançant una declaració clara (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic) de la vostra decisió de retirar-vos d’aquest contracte. Podeu utilitzar el model de formulari de revocació adjunt, però no és obligatori. (4) Si vostè rescindeix aquest contracte, li haurem de reemborsar sense demora, i com a màxim en el termini de 14 dies a partir de la data en la qual hem rebut la notificació relativa a la seva revocació, tots els pagaments que hem rebut de vostè, incloses les despeses d’enviament (a excepció dels costos addicionals que resulten de triar un tipus |
d’enviament diferent del lliurament estàndard més barat que oferim nosaltres). Per a aquest reemborsament, utilitzem la mateixa forma de pagament que vostè va fer servir per a la transacció original, tret que s’acordi expressament una altra cosa amb vostè; en cap cas se li cobrarà cap comissió per aquest reemborsament. |
§ 8 Caducitat anticipada del dret de rescissióEl dret de rescissió caduca de forma anticipada per al lliurament de productes segellats que no siguin aptes per a la devolució per motius de protecció o higiene sanitària si el seu segell ha estat retirat o danyat després del lliurament. § 9 EnviamentEl lliurament es realitza al domicili especificat pel client o a una altra adreça de lliurament especificada pel client. S'acorda que el cercle de persones que es trobi a l'adreça de lliurament especificada està autoritzada per rebre el lliurament. El lliurament efectuat amb èxit es confirmarà amb un comprovant signat. § 10 PagamentEl preu de compra venç i es paga en la seva totalitat sense deduccions addicionals abans |
del lliurament de la mercaderia en la forma especificada en el punt § 4. § 11 Informacions generals Els continguts de la nostra pàgina web, que es posen a disposició com a part dels serveis, són només per a fins d’informació general. Res del que conté la nostra pàgina web, o que s’inclogui d’una altra manera com a part de les prestacions de serveis, és un consell, una |
opinió o una instrucció de cap tipus, ni pretén ser-ho. No som proveïdors de serveis sanitaris ni oferim assessorament ni tractaments mèdics. Les referències incloses a la nostra pàgina web i en altres llocs sobre el "tractament" i la "teràpia" o conceptes similars no tenen la intenció de referir-se a cap tractament o teràpia mèdics. Les informacions |
presentades a la nostra pàgina web i com a part dels serveis, no estan destinades a diagnosticar problemes de salut ni a substituir l'atenció mèdica professional. Si pateix algun problema mèdic, li preguem que consulti sempre a un metge qualificat. § 12 Jurisdicció i disposicions finalsEn cas d’assumptes bilaterals relacionats amb l’empresa, s'acorda la competència exclusiva del Tribunal de Comerç de Viena. Si no fos el cas, la jurisdicció serà el domicili del consumidor. |
nul·les, serà d’aplicació la regulació que les parts previsiblement haguessin acordat de ser conscients de la nul·litat de la clàusula en qüestió. En cas de dubte entre diverses interpretacions possibles, s'ha d'aplicar la que més s'acosti al propòsit econòmic de la clàusula nul·la. El mateix s'aplica també en el cas que les clàusules vinculants d'aquest acord continguin una llacuna imprevista, incompatible amb el sistema. Tots els drets i obligacions derivats d'aquest acord, així com els contractes que s'hi preveuen, es transferiran sense restriccions als successors, individuals i col·lectius, amb l'obligació de transferir-los a tots els nous successors legals. Totes les parts contractants han d'establir disposicions contractuals que garanteixin la transferència d'aquestes obligacions. Els canvis i addicions a les Condicions comercials generals, així com els acords encara per concloure, requereixen almenys una forma escrita simple per a ser mútuament vinculants i legalment efectius. |
les disposicions legals exigeixin l’obligatorietat de la seva divulgació. |